Пример общения биржевого брокера по телефону

Готовый скрипт холодного звонка | пишем по инструкции

Скрипт разговора: Инициатива Чтобы найти подход к лицу, принимающему решение ЛПРвоспользуйтесь следующим алгоритмом, чтобы составить скрипты продаж. Выбор зависит от обстоятельств.

А кто дал вам мой телефон?

Не забудьте учесть разницу во времени между регионами: В скрипте можно прописать фразу: Я из компании …. Такое уточнение влияет на доверие клиента.

Спасибо за Ваши вопросы. Охотно поясню, если что-то непонятно. Но и Вам необходимо будет выполнить некоторые действия ДО того, как звонить Клиентам. Вам желательно составить список, какие компании обычно нуждаются в грузоперевозках и пр.

Очень часто продавцы допускают такую ошибку: Он может сразу и не вспомнить, кто вы и о чем идет речь. Поэтому сначала внесите ясность: Этот крюк используется в скрипте в том числе, когда секретарь переключает вас на разговор с нужным человеком. Вы объясняете свое обращение именно к нему, что его порекомендовали как специалиста по такому-то вопросу.

форекс советник forex avalanche

Главным моментом этой части скрипта является вопрос-уточнение: Вы действительно отвечаете за такое-то направление? Крайне важно получить положительный ответ на этот вопрос.

игра где можно зарабатывать реальные деньги сбербанк брокер комиссия за обслуживание

Тогда собеседник не сможет уже сослаться на занятость или важность других дел, чтобы прекратить с вами общение. И разговор продлится столько, сколько.

  1. А кто дал вам мой телефон? | Forex Magnates
  2. Несмотря на то, что большинство компаний работают с разной целевой аудиторией и продают совершенно разные товары и услуги — правила общения для всех одинаковые.
  3. Лукьяновп ирина страховой брокер аст отзывы
  4. Идеальный скрипт для продаж любого продукта. Конверсия зашкаливает
  5. Готовый скрипт холодного звонка (пример, crm, возражения)

Как вариант, крюком ясности в скрипте разговора может быть фраза: Это наименее слабый крюк, однако, он все равно создает привязку вашего обращения пример общения биржевого брокера по телефону клиенту. То есть предлагайте перейти к сути встречи, исходя из ранее проявленного интереса клиента к вашему продукту. Так вы сэкономите время и внесете ясность в предмет разговора.

Скрипты разговора

Включите в скрипт фразу: Например, вы говорите: Потом я отвечу на ваши вопросы. И затем обсудим сотрудничество.

У вас найдется пару минут выслушать мое предложение? Почему именно нам? Как избавится от навязчивых продавцов, которые мешают нам обедать или смотреть кино? Об этом редакция Forex Magnates Russia поговорила с тем, кто стоит у истоков массового маркетинга, в том числе в сфере Форекс в России, с тем, кто подготавливает базы контактов, потенциальных клиентов для продавцов.

Очень важно получить согласие клиента. Тогда вы уже достигнете договоренностей по регламенту, времени общения, и никто не прервет разговор.

Звонок брокера - как реагировать на холодные звонки брокеров

Такой подход достаточно жесткий. Поэтому лучше применять его вместе со следующей техникой.

пример общения биржевого брокера по телефону

Если клиент согласен, программирование состоялось. Если не согласен, уточните, что именно не устраивает клиента, установите другие договоренности и действуйте согласно. Это должно быть предусмотрено в скриптах, чтобы специалист не потерялся и все сделал правильно.

сбербанк и форекс альфа брокер

Как определить, кто держит инициативу? Инициатива у того, кто задает вопросы.

Люди ищут друг друга, пригождаются друг другу, и это нормально.

Когда менеджеры сидят на входящем потоке, зачастую допускается ошибка — вопросы задает клиент значит, инициатива у негоа сотрудник отвечает иногда очень вяло. Не факт, что в итоге сделка будет закрыта положительно. Рекомендуем вам настроить работу, чтобы беседа по телефону проходила в таком ключе: Добрый день! Компания …, администратор … Чем я могу вам помочь?

Скажите, сколько стоит печать визиток? Какой вариант вас интересует? Двусторонняя печать, бумага обычная или с напылением, тиснением.

торговые роботы для forts

Вы хотите, чтобы ваши визитки были запоминающимися? Подобные вопросы переключают клиента с вопроса о цене на мысли о том, как будет выглядеть его визитка, он уже начинает оценивать преимущества такого подхода к заказу.

Скрипты разговора по телефону (схема и примеры)

Ещё больше идей и примеров по этой теме вы получите пример общения биржевого брокера по телефону наших авторских бесплатных вебинарах. Мы рассмотрели основные техники, которые обязательно надо включить в скрипты разговора менеджеров при открытии сделки.

пример общения биржевого брокера по телефону закон о брокерских компаниях 2016

Адаптируйте их, исходя из особенностей вашего бизнеса, и увеличивайте свои продажи.

Также читайте